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Peplacement


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2 replies to this topic

#1 montiroguez@hotmail.com

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Posted 22 March 2014 - 04:15 PM

Hi, I recently purchased a MP9 and I suffered a break in Bolt Charging Handle (http://store.kwausa....ginghandle.aspx), the problem is that I could not get it in Spain, in internet shops do not have stock and where I found it, on the KWA website does not ship to Spain. Is there a way to send it to me?

Thanks and kind regards.

#2 gcw360

gcw360

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Posted 22 March 2014 - 10:21 PM

KWA will ship you the part as long as you call with a credit card for the purchase.  Here is the info:

Telephone Numbers:
  • 00.1.626.581.1777 (Voice)
  • 00.1.626.581.0777 (Fax)

For Questions / Warranty / Order Status / Parts Request / Returns

Service Hours:

  • Monday thru Friday - 9am to 5:30pm (PST)
  • Saturday, Sunday, & Holidays - Closed

Address:

KWA USA
18571 E. Gale Ave
City of Industry, CA 91748-1339
USA

Note:  I have included the country code for the phone number. Regarding the time change, KWA is in an area that is currently GMT -7 hours.  So as I write this it is around 11:15pm, that is 6:15am GMT and 7:15am in Spain.

I hope this helps.

#3 PJ-P09

PJ-P09

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Posted 26 March 2014 - 03:04 AM

Hi, as we both are from spain i'm going to answer him in spanish, if there is any problem please tell me and i will edit the post.
Hola montiroguez@hotmail.com, si que puedes comprar directamente a la tienda de kwausa, yo y unos compañeros del equipo hemos hecho ya al menos 3 pedidos de piececitas. tienes varias opciones, contactar por mail que suele ser algo mas lenta por que entras en una especie de lista de espera y luego tienen que revisar lo que hay en stock y enviarte mas tarde otro mensaje; y probablemente entre que te lo envian y tu respondes alguna pieza ya no esta en stock.
La solucion mas rapida es si te aclaras bien con el ingles y lo hablas y entiendes fluido es que te vayas a un locutorio y llames directamente a ellos, te diran inmediatamente lo que hay disponible y te pediran un numero de tarjeta de credito. Con lo que el pedido se tramitara en el acto y te lo cobraran en ese momento. Pueden enviarlo por correo ordinario o por mensajeria express, la primera vez lo pedimos por correo ordinario y a parte de que tardo muchisimo en aduanas nos clavaron lo que quisieron y mas; si lo pides por express tipo UPS o FEDEX lo tendras en una semana en casa y los gastos aduaneros suelen ser mas bajos.
Ten en cuenta que todos los paquetes que vienen de USA los paran en aduana no es como los que vienen de asia asi que vas a tener que pagar impuesto de todos modos.
Si vas a hacer un pedido no pidas solo la palanca de montar, añade gomas toricas, valvulas de carga... y sobretodo esta pieza #153 (se suele romper con el uso excesivo de rafagas), te lo digo por que nunca esta de mas tener piezas de repuesto y ya que vas a pedir a fabrica te saldra mejor de precio pedir varias cosas juntas que luego mas adelante tener que hacer un nuevo pedido por si se te rompe algo.
Y si tienes algo de dinerito ahorrado y quieres dejar la mp9 a tope de upgrades te recomiendo las mejoras de wiitech, en este post esta una review: http://www.kwausa.co...showtopic=11495

Te recomiendo que visites su pagina web estan sacando novedades ahora han sacado la pieza que te comentaba antes #153 de acero cnc para que no se vuelv a romper nunca :)
Aqui tiens una guia de todo lo que he instalado de wiitech todavia no he podido hacer el video final de los resultados pero te aseguro que va muy bien
http://www.kwausa.co...showtopic=12073

Si tienes alguna duda enviame un mensaje te intentaré ayudar en lo que pueda :)
Saludos

Edited by PJ-P09, 26 March 2014 - 03:10 AM.





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